Refund policy
ما سیاست بازگشت ۱۴ روزه داریم. شما تا ۱۴ روز پس از دریافت سفارش میتوانید درخواست بازگشت ثبت کنید.
برای امکان بازگشت، کالا باید در همان وضعیت دریافتشده باشد؛ استفادهنشده، با برچسبها و در بستهبندی اصلی. ارائه رسید یا مدرک خرید نیز لازم است.
برای شروع فرآیند بازگشت، با ما از طریق info@monjourhandmade.com تماس بگیرید. شرایط و هزینههای بازگشت از طریق ایمیل تأیید میشود.
موارد غیرقابل بازگشت
برخی کالاهای شخصیسازیشده، سفارشی یا دیجیتال ممکن است قابل بازگشت نباشند. اگر درباره کالای خود سؤال دارید با ما تماس بگیرید.
بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالای برگشتی به شما اطلاع میدهیم. در صورت تأیید، مبلغ به روش پرداخت اولیه بازگردانده میشود.